La familia es el pilar fundamental de la construcción de la vida de una persona. Existen muchos tipos de familias y es en ella donde se generan las primeras creencias que determinan el como se viva una enfermedad, o el rol de enfermo que se tenga o incluso el cómo se utilicen los distintos servicios de salud.

No es lo mismo pertenecer a una familia que presenta factores de riesgo como violencia intrafamiliar, drogadicción o vive en la pobreza que pertenecer a una familia que no posee estos factores de riesgo. Por esta razón los cuidados en salud deben ser diferenciados para una familia y otra, y deben entregar un apoyo específico en las áreas que más lo necesitan.

Es asi como este modelo se preocupa de la persona y su familia y no tan solo de la enfermedad. Para poder llegar a esto, el sistema de salud se debe reorganizar, como así también los diversos integrantes del equipo de salud hemos adquirido nuevos conocimientos, que actualmente nos permiten integrar este modelo en nuestra comunidad.

Existen distintos elementos característicos del modelo de salud familiar y que permiten el mayor conocimiento de las familias, y que ya hemos o estamos instaurando en Dalcahue, entre ellos:

• Formación del Equipo gestor, que es un grupo de personas, que conociendo del modelo lideran este proceso.

• Reorganización de la inscripción o per cápita, más la incorporación de la agenda electrónica donde se incorpora al grupo familiar.

• Incorporación de las fichas individuales en carpetas familiares. Para lo cual debió ser modificado el espacio físico de las fichas clínicas.

• Sectorización, es decir, división de la población en sectores o áreas territoriales más pequeñas.

• Formación de los equipos de cabecera, son equipos de funcionarios de salud a cargo de un sector determinado y que serán los encargados de brindar todos los cuidados en salud al sector correspondiente.

• Organización de los equipos transversales y servicios de apoyo, que son todas aquellas prestaciones que serán entregadas por los mismos profesionales para todos los sectores.